首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 “获取帮助”将自动运行诊断，并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。 打开“获取帮助” 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案： Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13.

Windows 11. 本文介绍安装 Windows 11 的方法。 注意: 若要升级到 Windows 11，设备必须满足 Windows 11 的最低系统要求。 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。 查找 Windows 11 规范、功能和计算机要求. 开始之前. 确保要安装 Windows 11 的设备满足 最低系统要求 。 如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用 电脑健康状况检查应用 验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。

在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持. Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。

修复 Windows 中的蓝牙问题 - Microsoft 支持. Windows 11 Windows 10. 如果在尝试连接到蓝牙设备时遇到问题，则可以尝试以下疑难解答步骤。 注意: 有关如何将蓝牙设备连接到电脑的常规信息，请参阅 在 Windows 中配对蓝牙设备 。 开始之前. 在开始对设备的蓝牙进行故障排除之前，请先检查以下事项： 检查产品信息. 如果设置的是新设备，并且缺少蓝牙，请检查产品规格以确保其具有蓝牙功能。 有些设备没有蓝牙。 确保蓝牙处于打开状态. 如果使用的是机身上带有实体蓝牙开关的笔记本电脑，请确保该开关已打开。 在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。 操作方法如下：

In Windows 11, there are two ways to check if Bluetooth is turned on. Here’s how: Check in quick settings: Select the Network, Sound, or Battery icons ( ) on the right side of the taskbar, look for the Bluetooth quick setting, then select Bluetooth to turn it on.

Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

Windows 10. 检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

Windows 8.1. Windows 10 (然后选择“ 立即下载”。 Windows 11 (然后选择“ 立即下载 ”。 重要: 在电脑上安装或重新安装 Windows 之前，请备份你的文件。 了解如何操作 。 要创建安装介质，你需要以下工具： 具有可靠的 Internet 连接的电脑。 下载时间会有所不同，具体取决于你的 Internet 连接。 U 盘、外部硬盘或 DVD。 具有至少 8 GB 空间的空白 U 盘或外部硬盘，或空白 DVD（以及 DVD 刻录机）。 我们建议使用空白 U 盘或空白 DVD，因为其中的任何内容都将被删除。 从 ISO 文件刻录 DVD 时，如果提示光盘映像文件太大，则需要使用双层 (DL) DVD 介质。 产品密钥。

在 Android 设备上的移动应用中，选择 连接手机和电脑 。 当系统询问“ 电脑上的 QR 码是否已准备就绪? ”时，选择“ 继续 ”。 系统将向你请求应用访问相机的权限。 接受后，将打开应用内摄像头。 使用此摄像头扫描电脑显示的 QR 码。 扫描 QR 代码后，可能会要求提供其他 Android 权限。 这些权限允许你电脑上的手机访问内容。 按照 Android 设备上的提示操作，然后选择 完成 。 然后返回到电脑浏览 手机连接 。 如果要添加另一个 Android 设备: 如有必要，请打开 Google Play 商店，搜索连接至 Windows ，然后下载该应用。 系统将要求你扫描电脑上显示的 QR 码。

Windows 11 Windows 10. 从另一台 Windows 电脑强制转换为 Windows 电脑. 在要投影的电脑上，选择“ 开始 > 设置 > 系统 > 投影 到此电脑 ”。 在“ 添加‘无线显示器’可选功能投影到此电脑 ”下，选择“ 可选功能 ”。 在“ 添加可选功能 ”旁边，选择“ 查看功能 ”，然后输入“无线显示器”。 从结果列表中选中“ 无线显示器 ”旁边的复选框，选择 “ 下一步 ” ，然后选择“ 安装 ”。 安装“无线显示”后，在“设置”的“ 投影到此电脑 ”页上选择“ 返回 ”以管理投影首选项。 在要’投影到的电脑上，通过在任务栏上的搜索框中输入 “无线显示” 器，然后在结果列表中选择 “无线显示”来启动无线显示 应用。